แผนกลยุทธ์ขององค์กร (Roadmap Management: RM)

สำนักงานมาตรฐานสินค้าเกษตรและอาหารแห่งชาติ (มกอช.): แผน 2569–2570

แผนที่นำทางและตัวชี้วัดความสำเร็จ (Balanced Scorecard for Smart ACFS) เพื่อขับเคลื่อน มกอช. สู่การเป็นองค์กรอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและมีความมั่นคงปลอดภัยสูง ตามวิสัยทัศน์ "เป็นองค์กรนำด้านการมาตรฐานสินค้าเกษตรและอาหารที่ทั่วโลกยอมรับ"

แผนที่นำทาง (Roadmap 2569–2570)

Smart ACFS

ปี 2569: ปีแห่งการบูรณะและวางรากฐานใหม่

Year of Modernization & Security

Focus: กำจัดระบบเก่า (Legacy), ย้ายระบบสำคัญขึ้น Cloud ที่ปลอดภัย, ติดตั้งระบบ Cyber Security ขั้นสูง (SOC), และเริ่มทำ Data Cleansing
Action: ปรับปรุงระบบ TAS License, เริ่มโครงการ AI Pilot, อบรมทักษะดิจิทัลเข้มข้น

ปี 2570: ปีแห่งความอัจฉริยะและการเชื่อมโยง

Year of Intelligence & Integration

Focus: ใช้งาน AI เต็มรูปแบบในการให้บริการ, เชื่อมโยงข้อมูลกับหน่วยงานภายนอก (NSW) สมบูรณ์แบบ, ใช้ Data Analytics พยากรณ์ทิศทางมาตรฐาน
Action: เปิดตัว Smart Consultant AI, Dashboard ผู้บริหารแบบ Real-time, ระบบเตือนภัยสินค้าเกษตรอัจฉริยะ

ตัวชี้วัดความสำเร็จ (Balanced Scorecard for Smart ACFS)

มุมมองด้านประสิทธิผลตามพันธกิจ

Mission Impact

ระยะสั้น (ปี 2569)

จำนวนระบบเก่าที่มีช่องโหว่ได้รับการแก้ไขหรือทดแทน (Target: 100%)

ระยะยาว (ปี 2570)

ร้อยละของผู้ประกอบการที่ใช้บริการผ่านช่องทางดิจิทัลแบบเบ็ดเสร็จ (Digital Adoption Rate > 90%)

มุมมองด้านผู้รับบริการ

Customer Perspective

Service: ระยะเวลาเฉลี่ยในการออกใบรับรอง/ใบอนุญาตลดลง 30%
Confidence: ดัชนีความเชื่อมั่นของผู้บริโภคต่อข้อมูลความปลอดภัยสินค้าเกษตรในระบบดิจิทัล

มุมมองกระบวนการภายใน

Internal Process

Process: จำนวนกระบวนการที่ลดการใช้กระดาษเป็นศูนย์ (100% Paperless Process)
Security: จำนวนเหตุการณ์ภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ส่งผลกระทบต่อระบบ (Zero Critical Impact)

มุมมองการเรียนรู้และพัฒนา

Learning & Growth

People: ร้อยละของบุคลากรที่มีทักษะด้าน Data & AI พร้อมปฏิบัติงาน (Digital Literacy Level 3+)
Tech: ความพร้อมของโครงสร้างพื้นฐาน (Uptime > 99.9%)